Nieuws

« Vorige - Volgende »

Gemeente houdt tevredenheidsonderzoek over Wmo

11 maart 2015 - 13:09  •  Gemeente Alphen a/d Rijn  •  reacties

Gemeente houdt tevredenheidsonderzoek over Wmo

Alphen aan den Rijn -

Doel van het onderzoek is om inzicht te krijgen in hoe de gebruikers van de Wmo voorzieningen de ondersteuning van de gemeente ervaren en op welke punten er nog verbeteringen mogelijk zijn.

Onderzoek
Het onderzoek richt zich op de verschillende aspecten van de ondersteuning en wordt aan de hand van een vragenlijst uitgevoerd. De enquête wordt naar 1.000 willekeurig gekozen cliënten gestuurd. Het onderzoek wordt uitgevoerd in samenwerking met SGBO, een onafhankelijk onderzoeksbureau.

De uitslag van het onderzoek wordt in juli 2015 verwacht. De resultaten worden bekend

Betere dienstverlening
Aan de hand van de uitslag van het onderzoek bekijkt de gemeente op welke manier zij haar dienstverlening aan haar inwoners kan verbeteren.

De gemeente biedt ondersteuning aan mensen met (lichamelijke) beperkingen. Voorbeelden van deze ondersteuning zijn het verstrekken van scootmobiels of rolstoelen en het organiseren van huishoudelijke ondersteuning. De voorzieningen verschillen van persoon tot persoon. De gemeente levert de ondersteuning op basis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Fotograaf: Josh Walet
logo Alphens.nl